Работникам санаторно-курортной отрасли Крыма расскажут об этике делового общения

Крымские новости от Курортно-информационного центра Автономной Республики Крым
Ответить
Аватара пользователя
admin
Администратор форума
Сообщения: 1447
Зарегистрирован: 06 мар 2006, 00:24
Откуда: AllCrimea.ru
Контактная информация:

Работникам санаторно-курортной отрасли Крыма расскажут об этике делового общения

Сообщение admin » 07 июн 2012, 17:22

Работникам санаторно-курортной отрасли Крыма расскажут об этике делового общения

Сегодня в курортном отеле санаторного типа «Империя» (Евпатория) состоится семинар-тренинг «Этика делового общения» для работников предприятий санаторно-курортной сферы Крыма, передает Курортно-информационный центр.

Как сообщил центру директор отеля «Империя» Андрей Великжанин, участники обсудят важность клиенториентированного подхода, первоначальный этап обслуживания, а также разрешение конфликтных ситуаций и работу с жалобами, претензиями клиентов.

Кроме этого, на семинаре состоится ролевая игра, в ходе которой будет разыграна ситуация работы с трудным гостем.

«Для нашего предприятия большая честь принимать у себя участников семинара. Такие мероприятия существенно улучшают качество обслуживания туристов, поэтому их необходимо проводить в Крыму как можно чаще», – подчеркнул Андрей Великжанин.

--
Курортно-информационный центр
Автономной Республики Крым
tourism.crimea.ua
Вложения
Работникам санаторно-курортной отрасли Крыма расскажут об этике делового общения - b1256054d7b94108fa507d.jpg
Работникам санаторно-курортной отрасли Крыма расскажут об этике делового общения - b1256054d7b94108fa507d.jpg (13.84 КБ) 5 просмотров

Ответить
  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в «Новости крымских курортов»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость